平安产险内蒙古分公司启动2022年3.15消费者权益保护宣传周活动

本讯网：为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实2022年中国银保监会监管工作会议精神，进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，平安产险内蒙古分公司积极响应中国银保监会消保局《关于“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》的安排部署，3月10日，正式启动2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，第一时间畅通全区各机构客户投诉通道，召开全区3.15消费者权益保护宣传周启动会，成立以一把手为领导的3·15消费者权益保护宣传活动小组，统一部署、上下联动、分工明确，制定全辖区的活动方案，责任到人，要求各机构认真贯彻落实活动方案，全力做好维护消费者合法权益工作。

本次宣传周活动，平安产险内蒙古分公司将从3月14日至20日期间开展，围绕“共促消费公平 共享数字金融”为主题口号，结合疫情防控工作要求和保险行业特点，充分利用自有资源，激发内生动力，全方位、多形式、立体化开展消费者教育宣传活动，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力，把消费者权益保护工作落到实处。

本次315宣教活动，将针对老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，为这些群体普及宣讲平安产险开发的软件功能，同时引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；针对少数民族地区、脱贫地区加大教育宣传力度，通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感；针对青少年群体，引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，推进金融教育融入国民教育体系；针对公司全体从业人员，加强诚信教育，重点加大高级管理人员履行金融消费者权益保护义务的教育培训，推动平安产险内蒙古分公司将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。

后续，平安产险内蒙古分公司将以各项宣传活动为契机，更多的开展针对性的金融宣教活动，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，用实际行动传递行业正能量，为培育良好的金融消费生态环境贡献力量！