邮储银行呼市分行：为构建和谐金融消费环境做贡献

本讯网：为践行国有大行保护消费者权益的责任和担当，进一步提升全行服务质量和消保工作水平，在3·15金融消费者权益保护日之际，中国邮政储蓄银行呼和浩特市分行开展了以“权利 责任 风险”为主题的2022年3·15“金融消费者权益日”活动。

一、高度重视，周密部署

近日，为落实教育宣传主体责任，切实保护金融消费者合法权益，邮储银行呼市分行在落实疫情防控工作要求的基础上成立了3·15“金融消费者权益日”活动领导小组，通过采取线上线下多种形式的教育宣传活动，积极推动金融消费者权益保护工作。

二、丰富渠道，精准宣教

分行充分利用营业网点宣传教育区域、网点电子显示屏、自助机具等电子渠道展示宣传内容，网点工作人员利用客户在网点办理业务等候期间进行现场宣传，尤其是对老年人、青少年等重点人群进行一对一宣传及金融知识普及，并通过微信、美篇、短视频平台等线上渠道进行宣传，帮助解决客户提出的问题。

三、压实内容，成效显著

为紧扣活动主题，分行结合网点实际情况，通过宣讲金融知识、讲解实际案例引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；正确引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，将正面引导与反向警示相结合，激发消费者学习金融知识的兴趣，受访客户积极响应，并对此次活动提出一致好评意见。

下一步，邮储银行呼市分行将继续践行“以人民为中心”的发展理念，为构建呼和浩特市地区和谐金融消费环境做出应有贡献。