内蒙古银行统筹做好疫情防控与金融服务工作

在举国上下戮力同心抗击新冠肺炎疫情的关键时期，内蒙古银行坚决贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府各项部署要求，以“疫情防控不放松，金融服务不间断”为目标，全力抓疫情防控、保企业复工、提服务质效、促春耕备耕，坚决扛起统筹做好疫情防控与金融服务的重大责任，全面助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

一、管好疫情防控“责任田”

根据疫情防控的不同阶段，采取各类人员全面排查、场所物品清单式消毒、线上办公、弹性工作制、流动人员返岗隔离等举措，全力抓好疫情防控工作。一是切实加强组织领导。总分行及时成立工作领导小组，主要负责同志亲自指挥、亲自部署，总分支三级联动，统筹协调调度，各项指令快速传达、精准贯彻。疫情发生以来，总行先后召开党委会、领导小组会、业务调度会、工作部署会等各类会议，及时研究部署疫情防控工作，明确疫情防控的具体要求和金融服务举措。二是细化防疫流程措施。认真落实网点和员工防疫要求，各营业网点及办公场所全部建立每日定时消毒制度,对接触较多的部位进行全面消毒；员工上岗前一律测量体温，佩戴口罩。细化客户防疫措施，客户进入营业场所前，提醒其佩戴口罩，测量体温；离开时，对接触区域重复消毒，清理遗留物品。各网点对医院、超市等疫情风险较高单位回笼的现金全部消毒后再清点，切实抓好重点环节防疫工作。三是积极践行社会责任。向自治区红十字会捐赠100万元。行党委发出捐款倡议，共募集资金439695元。总行团委组织青年员工参加中央金融团工委“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别行动，捐款金额80610元。充分利用自治区国资委下拨的30万元党费，向如意工业园区管委会、如意派出所等捐赠消毒剂、洗手液、肥皂等防护用品，并为各分支机构购买防护用品用于社区防疫工作。

二、打好复工复产“组合拳”

内蒙古银行出台27条具体举措，全力保障各类企业金融需求。一是加大对疫情防控重点保障企业信贷支持。对疫情防控重点保障企业实施名单制管理，按照自治区发改委确定的重点医用物品及生活物资企业名单，主动对接，精准定位，足额合理满足防控重点保障企业资金需求。按照“特事特办、急事急办”原则，开辟绿色通道，构建快速响应机制，单列信贷额度，保障即时发放。积极利用人行再贷款、国开行转贷款，为受疫情影响企业提供低成本资金支持。二是保障存量业务金融需求。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、农产品生产加工等行业，以及有发展前景但暂时受困企业，不抽贷、不断贷、不压贷，创新运用“非接触式”远程工作机制，灵活运用变更还款计划、延后分期还款计划、无还本续贷等方式，“一企一策”帮助受困企业应对疫情影响，确保应续尽续、能续快续。三是加大实体经济支持力度。确保全年新增一般信贷投放不低于70亿元，增速不低于去年水平，持续加大对自治区实体经济的支持力度。围绕“六稳”要求，积极支持自治区先进制造业、医疗卫生、绿色金融、科创金融、扶贫开发、“三农三牧”、政府化债等领域，合理制定区域差别化信贷投放政策，为各盟市量身定制金融服务方案。着重加强对民营小微企业信贷支持，单列小微信贷额度，丰富产品种类，强化激励考核，确保小微业务“量增、面扩、价降”，有效提升金融供给能力。

三、筑牢金融服务“基础桩”

为保障疫情期间金融服务畅通，采用网点轮流营业、预约服务、线上服务、自助办理等方式，有效满足群众金融需求。一是做好线下线上多渠道服务。总行及时指导各分支机构科学评估当地疫情，合理安排网点营业，在符合防疫要求的前提下，逐步有序提高网点营业比例，原则上旗县支行至少有一个网点营业，网点多、分布广的要提高营业比例，重点城区网点要切实保证业务服务。鼓励客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理业务，充分保障客户账户查询、大额转账、在线理财以及各类移动支付需求，为客户提供全天候在线服务。将手机银行转账额度提高至100万元，网上银行转账额度提高至1000万元，为客户提供便捷有效的金融服务。二是落实受疫情影响客户保护。对参加疫情防控工作人员、感染新冠肺炎或隔离人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在“合法合规合情合理”基础上，明确影响细分范围和判断标准，灵活调整我行受疫情影响客户群体住房按揭、信用卡透支、个人消费贷款、个人经营贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对2020年3月31日前到期的且未自动转存的个人定期存款，自动转存。坚决落实个人创业担保贷款人感染新冠肺炎可展期一年的政策要求。三是全力保障春耕备耕。面对疫情影响，为确保春耕备耕期间农牧民的信贷资金需求，我行把保障春耕备耕作为服务“三农三牧”的重点工作来抓，要求各分支机构主动加强与农牧业企业、农牧民的沟通联系，确保春耕期间信贷需求。主发起的各村镇银行扎根县域，坚持支农、支牧、支小，结合农牧民生产消费特点，开发了“易农贷”“驰援贷”“及时贷”等信贷产品，简化贷款流程，加大线上服务，有效满足农牧民足不出户申请贷款的金融需求。

内蒙古银行将始终上下一心，众志成城，汇聚全员正能量，画好最大同心圆，扎实构筑疫情防控和金融服务的坚固长城，在这场关键战“疫”中拿出战果，为坚决打赢防控阻击战贡献蒙银力量。