中信银行鄂尔多斯准格尔支行： 现金兜底保障支付无忧

为进一步提升出租车行业对优化支付服务政策知晓度，持续解决出租车司机现金找零难等问题，近日，中信银行鄂尔多斯准格尔支行主动对接当地较大规模的出租车公司，开展“零钱包”兑换活动，切实发挥“现金兜底”作用，提升现金支付便利性，保障出租车司机“支付无忧”。

活动当日，该行准备了包含零钱包、消毒湿巾、防蚊贴的福利包，为出租车司机提供更加贴心、便捷的服务体验。以线下+线上相结合的方式开展优化支付服务宣传及零钱包兑换服务。线下通过在出租车公司及出租车聚集较多的公交终点站设立兑换点，提供即来即兑的便捷服务，并向出租车司机普及现金支付知识，提高司机现金收付意识；线上通过出租车公司工作人员向其工作群发送兑换零钱包的活动信息，进一步扩大宣传范围，提高司机对“零钱包”的认知度和使用率。该行用心为民办实事的举措获得了司机师傅的一致好评。

聚焦提升现金支付服务能力，中信银行鄂尔多斯准格尔支行积极面向重点民生领域，推出标准化、个性化的人民币现金“零钱包”服务，满足公众多样化支付需求。据该行工作人员介绍，群众及商户有兑换需求，可就近到中信银行各营业网点兑换“零钱包”，营业网点设置了专用窗口，可实现“随到随兑”，保障现金服务便利快捷。