保险业全力以赴迎战超强台风“摩羯”

今年第11号超强台风“摩羯”于9月6日16时20分、22时20分先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，给多地造成严重灾害，大量用户电力、通信中断，部分房屋倒损。截至7日12时，灾害已造成海南、广东、广西三省区122.7万人不同程度受灾，3人死亡、95人受伤。

灾害发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视并作出重要指示，受超强台风“摩羯”影响，海南、广东等地遭受严重灾害，造成人员伤亡和重大财产损失。要抓紧核实灾情，组织力量救灾，妥善做好受灾群众转移安置等工作，防止次生灾害发生，尽最大努力减少伤亡。要尽快修复受损的交通、电力、通信等基础设施，积极开展灾后重建，早日恢复正常生产生活秩序，切实保障人民群众生命财产安全。

中共中央政治局常委、国务院总理李强作出批示，国家防总和有关地方要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，密切监视台风动向，落实落细各项防御措施，严防可能发生的重大次生灾害，妥善做好转移避险、人员安置等各项救灾救助工作，最大程度减轻灾害影响。

根据习近平总书记指示和李强总理要求，国家防总已派出工作组到海南、广东一线指导救援处置工作，海南省、广东省组织力量全力开展抢险救灾，抢修恢复受损的电力、通信等基础设施，妥善做好受灾群众生活保障。目前，部分用户电力、通信已恢复，各项工作正在进行中。

“摩羯”来势汹汹，海南、广东、广西保险业全面进入临灾应灾状态。

记者了解到，人保财险、太保产险、平安产险、国寿财险等保险公司迅速响应，统筹部署，要求台风沿线分支机构把大灾资源储备工作做足，把临灾风勘巡查工作做实，把大灾查勘定损工作做快，把大灾理赔行业协同做好，力争将“摩羯”造成的损失降到最低，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

在海南，人保财险海南分公司成立防灾防损领导小组和应急理赔小组，实行24小时值班制度，以随时应对各类突发情况。同时，该公司还向客户发送了台风预警信息及防灾减灾小贴士；通过警保联动，主动协助政府部门做好危险区域人员转移，发送车辆停驶和交通要道预警提示；推出车辆涉水受损理赔指南、车辆安全停靠优惠服务、易内涝点/路段信息查询等服务。

在广西，平安产险广西分公司通过“好车主”“好生活”“企业宝”“爱农宝”以及企业微信等平台，推送灾害预警信息及防灾信息。截至9月6日上午，该公司累计发送线上预警信息近3000条。此外，该公司还通过电话、微信、短信等方式向911家企业和771家农户完成二次预警，确保灾情信息有效触达。

在广东，太保产险广东分公司农险团队全员出动，根据大数据分析结果，前往镇村受灾风险点排查安全隐患，重点聚焦水稻、水果、花卉、水产、生猪等标的。其中，针对生猪的实际养殖情况，农险团队工作人员到现场查勘外围生产设施风险隐患，重点提醒及协助客户做好养殖设施加固、排水系统检查、转移猪只等工作，并储备充足的饲料、饮用水、应急疫苗等物资，确保台风期间生产安全。

截至9月7日12时，广东保险机构已累计发送台风预警信息超200万条，开展企业现场摸排走访1139家次，发现风险隐患295处，累计投入服务人员超3000人次、查勘救援车辆2221辆次、无人机267架次。

在深圳，中国人寿财险深圳分公司备好33台查勘车，为一线全员配备抗灾物资，调整人员排班，保障理赔服务24小时不间断。同时，派出应急工作小组前往深圳保险行业车辆保全中心确认保全场地状况，会同合作第三方公司确认大灾期间救援工作安排。

在做好灾前风险预警、风险排查的基础上，保险公司全面开通绿色理赔通道，积极开展预赔付工作，做到应赔尽赔、早赔快赔，帮助受灾群众和企业尽快恢复生产生活。

据记者了解，多家险企已经完成了多笔大额理赔。

9月6日16时，人保财险海南分公司完成两笔合计158万元的巨灾保险赔款事宜，赔款分别划至文昌市应急管理局、琼海市应急管理局授权商户账户。这也是海南省今年首笔巨灾保险赔款。

9月7日11时，平安产险广东分公司与广垦糖业丰收公司开展台风“摩羯”灾后快速复工复产座谈会，沟通防灾救灾及理赔等事宜。据悉，因台风肆虐，广垦糖业丰收公司的甘蔗大片倒伏，按照“风灾损失责任”条款，平安产险快速向该公司预赔付500万元，助力蔗农复工复产。与此同时，平安产险湛江中心支公司提前筹备了一批雨衣、雨鞋、手电筒等应急物资，运往广垦糖业丰收公司，帮助客户解决台风过后设施修复、安全保障等难题。

中国人寿财险广东省分公司开通大灾赔付绿色通道，在3小时内完成了首批理赔款从确认出险到赔付到账，为广东广垦湛江垦区下属8个农场投保的甘蔗和橡胶作物累计支付9笔赔款，合计金额965.72万元。

记者从金融监管总局广东监管局了解到，截至9月7日16时，广东保险业已累计接到台风“摩羯”相关报案2088件，估损金额12359.06万元，已支付保险赔款4308.7万元（预付赔款3838.21万元）。其中，农业保险报案172件，已支付赔款4291.09万元（预付赔款3838.21万元）。