阳光人寿巴盟中支“重疾先赔”10万元 解客户燃眉之急

本网讯：5月21日，阳 光人寿巴盟中支“重疾先赔”，高效完成一件重疾理赔案件，受到客户赞赏。

据介绍，客户李女士于2012年1月1日为自己投保 《阳光人寿金泰福终身寿险（万能型）》，重疾保额10万元。李女士于2019年4月19日因胆管恶性肿瘤在临河区某医院住院治疗。5月21日，获知客户出险后，巴盟中 支理赔部经理杨改琴立即携工作人员赶往医院进行探望。虽然因客户身体原因暂时无法出院并提供病历，但考虑到客户家庭经济困难，治疗又急需费用，杨改琴立即将情况上报公 司申请启动“重疾先赔”绿色理赔通道。经与主治医生了解客户病情并收集基本资料后，理赔人员在病床前协助李女士通过“我家阳光”APP提交理赔申请。仅用5小时后，阳 光人寿审核决定给付李女士理赔金10万元。

接到理赔审核通过的消息时，李女士激动地说到：“真没想到这笔救命钱5个小时就下来了，而且全程都有 你们帮助，谢谢你们!”阳光人寿巴盟中支表示，将以“极简服务、悦享阳光”为宗旨，不断简化理赔流程、优化服务质量，以高效理赔作为客户服务的重点，让客户享受更便捷 的保险保障服务。 

（责任编辑：庞晓霞）