泰康人寿快速应对2.23内蒙古矿业公司运输车事故

近日，内蒙古自治区锡林郭勒盟西乌旗银漫矿业公司井下运送工人的车辆发生重大安全事故，车上共50人，目前事故已造成21人死亡，29人受伤。

获悉事故后，泰康人寿总分公司快速响应，立即启动重大事故应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。

针对此次事故情况，泰康人寿紧急开通八项应急服务举措。

一、启动理赔应急处理机制

及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

二、7×24小时理赔服务热线畅通无阻

客户如出险，随时拨打7×24小时理赔服务热线95522，或拨打泰康人寿内蒙古分公司理赔电话:

13947921577  13947902025

三、主动排查客户出险信息

开展理赔主动服务工作，多渠道获取事故伤亡人员名单，排查客户出险信息。

四、无保单理赔服务

客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。

五、简化理赔手续

对于因此次事故伤亡的客户，如仍难以提供理赔资料，由公司调查人员上门核实属实的，可免于提供相关单证。

六、取消定点医院限制

对于因此次事故出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。

七、取消自费药品限制

客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。

八、提供上门理赔服务

对于因此次事故出险的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务。