阳光人寿内蒙古分公司召开2025年“3•15”消费者权益保护工作全区会议

阳光人寿内蒙古分公司于3月3日召开“3·15”消费者权益保护工作全区部署会议。会议旨在全面部署2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，确保相关工作有序、高效开展。会议以线上线下相结合的形式进行，由阳光人寿内蒙古分公司运营分管总赵文艳主持，阳光人寿内蒙古分公司班子成员、各部门渠道负责人、各机构一把手及运营相关人员参加了会议。

会议伊始，阳光人寿内蒙古分公司消费者权益保护部负责人郑海燕就2025年“3·15”活动的组织领导与责任落实、金融教育宣传的强化、应急预案的细化及矛盾纠纷的化解、重大案件的妥善处理等方面进行了详细汇报。她强调，各项工作要细化到岗、责任到人，确保活动取得实效。

随后，赵文艳对各机构的总结报告提出了具体要求，并加强了新闻宣传纪律的宣导。她要求各中心支公司在开展活动的同时，要做好舆情风险监测、引导及应对处置工作，确保社会舆论环境的安全平稳。特别是在“3·15”晚会期间，若涉及保险行业相关事件，要及时上报并妥善处理。

最后，阳光人寿内蒙古分公司党委书记兼分公司负责人贾穷对“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动进行了全面部署。他强调，各机构要以高度的责任感和使命感，全面贯彻落实活动要求；要秉承“三到位一处理”原则，即责任到位、处理到位、救助到位，对无理诉求要教育疏导到位，确保每一位金融消费者的合法权益得到有效保障；要充分发挥资源优势，坚持正面宣传与风险提示相结合，不断创新教育宣传形式，强化原创内容，打造具有阳光特色的“3·15”活动品牌，全面提升宣传效果。

通过此次会议，阳光人寿内蒙古分公司全体成员进一步统一了思想、明确了目标、坚定了信心。阳光人寿内蒙古分公司将以高度的责任感和使命感，全面贯彻落实“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动各项要求，切实保障金融消费者的合法权益，为构建和谐社会、助力美好生活贡献自己的力量。