本网讯:2018年10月,曲先生的妻子王女士在华夏保险通辽中支为曲先生投保了《华夏常青树(多倍版)重大疾病保险》,保额12万元,年交保费4296.93元,20年缴费。
2019年3月初,曲先生因右侧腹部胀痛到通辽市传染病医院检查,检查结果为肝区占位性病变。3月19日,曲先生前往中国医学科学院肿瘤医院进行详细检查,被诊断为肝癌,曲先生随即进行住院治疗。2019年6月6日,曲先生联系华夏保险通辽中支进行理赔报案并提供理赔资料,华夏保险通辽中支收到报案后,第一时间受理,核实保单信息,当日完成理赔。根据《华夏常青树(多倍版)重大疾病保险》条款约定,被保险人所患肝癌,符合重大疾病范畴,12万元的理赔款于6月6日当天成功到达受益人账户。同时,常青树(多倍版)重大疾病保险自带保费豁免的保险责任,豁免曲先生该保单后期19年的保费共计75832.80元。《华夏常青树(多倍版)重大疾病保险》,重症分组赔付,可累计赔付6次,曲先生的保单在本次赔付完成后继续有效。
华夏保险通辽中支关注曲先生的康复状况,对曲先生进行了多次探望。据悉,曲先生已顺利出院,出院后,他对华夏保险通辽中支的暖心理赔服务表示非常感谢,称赞华夏保险是一家有温度的保险公司。6月15号,曲先生亲自为华夏保险通辽中心支公司送上了一面印有“信守承诺 快速理赔”的锦旗。
保险消费者是保险行业发展的天然基石,也是保险公司服务优劣好坏的最终评判官。曲先生的锦旗是对华夏保险通辽中支服务的最高称赞,客户的认可和满意,是公司不断提升服务水平的动力。华夏保险将秉承“客户利益至上”的核心价值观,为客户提供全方位、多角度的优质化服务。
(责任编辑:王鹏利)