中国民生银行呼和浩特分行出台“应对暴雨灾情、保障生产生活”惠企利民十条措施

近日内蒙古多地持续性强降雨，引发汛情，给企业和人民群众生产、生活造成一定影响，为有效应对暴雨灾情，践行金融支持的政治性、人民性，确保金融服务“不断档”，中国民生银行呼和浩特分行出台金融“应对暴雨灾情、保障生产生活”十条措施。

一、全面摸排受灾客户情况。针对受灾农户、小微企业、个体工商户等存量客户，采取贷款展期、调整还款计划、无还本续贷等方式灵活处理，确保不抽贷、不断贷，优化还款方案，应用纾困政策，帮助受灾群众缓解阶段性还款压力，积极践行社会责任。

二、加大普惠信贷投放力度。进一步加大线上信用贷款投放力度，重点针对受灾小微企业、个体工商户等普惠群体灵活运用线上贷款产品给予支持。

三、加大涉农涉牧主体支持。保障农业生产、种子化肥及牲畜饲料企业的融资需求，积极通过“泛供应链”产品，对接核心企业，提供线上信贷支持。

四、加大国补产品市场主体支持。加快“国补贷”业务的落地，以手续便捷、快速高效的产品支持国补产品经营主体，促进受灾群众购置家具家电产品，快速恢复生产生活。

五、加强融资担保公司合作。对受灾严重的中小微企业和“三农”主体，采取“见担即贷”，协调落地“民生惠”小微企业线上信用贷批量担保业务。

六、开通贷款快速审批通道。针对受灾小微企业、个体工商户及个人客户的灾后重建方面关于经营贷款及消费贷款的需求，开通绿色快速审批通道，优先审批，确保贷款资金及时到位。

七、降低受灾群体融资成本。在分行原有利率支持的基础上，针对受灾客户进一步提供降息优惠（原则上不低于自律定价即可），降低受灾群体融资成本及还款压力。受灾群中新增消费贷款（如装修、医疗等）或小微贷款给予利率优惠。

八、提高商户结算费用减免。优化提高收单商户手续费补贴力度，对新签约商户给予三个月手续费减免，对受灾商户给予额外手续费补贴。

九、压实小微企业减费让利。做到针对小微企业、个体工商户授信除利息外，不额外收取任何费用。承担授信过程中产生的其他费用，减免结算过程中产生的开户费、手续费、询证费等费用。

十、保障客户金融基础服务。加强运营中断事件及风险事件管理，建立快速响应处置机制，对机房、网络设施进行运行维护，引导客户通过电子渠道办理业务，保障金融基础服务连续性，避免出现金融服务真空。