招商银行科技赋能无感停车“行青城”

本网讯：近日，招商银行呼和浩特分行成功与呼和浩特某大型酒店停车场达成无感停车合作协议，标志着呼和浩特地区首个无人值守的智慧停车项目正式落地。

长期以来，招商银行的服务得到了广大客户的一致好评，当地某大型酒店集团负责人第一次来到招行网点办理业务，就对我行工作人员的热情服务表示了高度的认可。在与酒店集团的不断联系过程中，招行的小伙伴们敏锐的了解到酒店停车场管理存在一定的管理“痛点”。首先是人员管理成本较高，虽然私家车主常用扫码支付，但停车场仍需人员值守，人力成本较高。第二是人工收取停车费+扫码支付的形式对酒店客户体验较差，人流较多时常因缴停车费出现拥堵情况。支行迅速针对酒店提出的停车问题提出了无感支付智慧停车方案。提出方案后，酒店负责人在广州地区体验了无感停车服务，对我行提出的方案表示了认可。

酒店停车场共建有300余个标准车位，全年接待各类客户累计逾50万人次，酒店停车场近一年开始使用扫码支付，支付率为50%每日流量为450-520人次。经过此次改造升级，停车场自动识别车票技术精准率达到100%，离场等待时间由每车10——20秒提高到2-3秒，大幅度提升了离场通行时间。停车用户可以使用手机在线实时查看停车场位置、泊位数量和收费价格，并且可以一键导航直达停车场，通过绑定车牌，实现“先离场、后缴费”无感支付，停车体验得到大幅提升。

通过招行此次智慧停车试水切入，青城市民可以再招行APP上享受更多一份的实惠和便捷，真正实现一部手机行青城的现代生活。

（责任编辑：王鹏利）