中信银行呼和浩特分行成功拦截电信诈骗事件 守护客户资金安全

近日，中信银行呼和浩特分行成功拦截一起电信诈骗事件，帮助客户避免资金损失。

当日，一名客户来到该行办理汇款业务，工作人员询问汇款用途时，客户表示其爱人收到一条微信账户被冻结的“微信通知”，提示有涉诉信息，因其爱人办理过一笔网贷，且不久因疏忽忘记还款，于是未加迟疑按照提示拨打“咨询电话”。随后，一名自称“客服”的陌生人添加客户爱人微信，称已向法院提交涉诉调节方案，并告知客户将资金打入某行对公账户后，微信方可解冻。了解情况后，该行工作人员判断客户正在遭遇电信诈骗，随即帮助客户分析整个事件存在的诸多疑点，引导客户认清诈骗本质。经耐心劝导，客户恍然大悟，表示放弃汇款。

中信银行呼和浩特分行相关工作人员表示，该行将进一步强化反诈宣传长效机制，增强宣传成效，切实提升社会公众防诈反诈意识和能力，保护好群众的“钱袋子”。