中国光大银行呼和浩特分行开展2019年 3.15金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步普及金融知识，提高社会公众金融安全意识，2019年3月，光大银行呼和浩特分行全辖开展了为期一个月的3.15消费者权益保护和金融知识宣传教育活动，紧扣“以消费者为中心优化服务”、“权利、责任、风险”的活动口号，做好“六统一”和“七个必须”，通过开展消费者教育宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，创新服务形式，展现银行业良好形象，提升社会公众满意度。

为开展好本次宣传活动，光大银行呼和浩特分行对活动进行了周密安排，制定了宣传活动方案，印制了宣传折页、海报分发至各网点进行布放，网点阵地宣传要求在晨会时集中对宣传折页内容进行学习，将各项任务和要求迅速传达并落实到每一位员工，通过网点LED展示屏播放宣传标语、宣传视频，大厅摆放宣传折页、设立宣传窗口，柜员多说宣传语一句话等形式向社会公众普及金融知识。

2019年3月14日，光大银行呼和浩特分行还专门抽调了8名蒙古族员工组成了蒙古语宣讲团，第四次赴内蒙古民族学院，用蒙汉双语为少数民族师生们送上3.15金融知识宣传普及与金融服务，内容主要向大学生人群普及所需的金融知识，对金融机构、存贷款知识、征信知识、银行卡安全用卡常识等方面进行广泛宣教。同时，宣讲团主讲以真实案例作为基础，对电信网络诈骗常见的多种手段进行分析，讲述了如何防范处理电信网络诈骗，特别针对当下校园网贷高发态势，给在座的学生详细的分析了校园网贷的特点，告诫学生们应认清校园网贷的危害，树立正确的消费观。课堂宣讲期间设置抢答环节，增强活动效果同时巩固学习内容，课堂气氛热烈，学生们反响良好。

光大银行呼和浩特分行在经营管理过程当中，始终将金融消费者权益保护工作贯穿始终，并获得了内蒙古自治区消费者权益保护工作示范单位和标杆单位荣誉称号。下一步，光大银行呼和浩特分行还将进一步把金融知识公益宣传作为一项长效机制，突出阳光服务特色、少数民族地域特色，积极履行社会责任，切实将金融消费者权益保护落到实处。

（责任编辑：曹昕晟）