闪付双免业务持续优化升级 借全社会之力严防盗刷

本网讯：面对广大用户的支持、信赖和切实需求，闪付双免业务不断优化升级，旨在通过加强安全防护，为用户提供更安全、安心的支付环境。

闪付双免业务不断优化升级

随着移动支付的快速发展以及银联移动便民示范场景建设的持续深入，闪付双免的足迹已深入到百姓日常生活的点点滴滴。数据显示，仅公交场景，内蒙古全区已有12个盟市公交及40余个县域公交支持通过闪付双免、二维码快速支付，2019年公交出行领域交易笔数超过3100余万笔，其中银行卡闪付双免交易笔数近800万笔。不断扩充的场景与持续增加的用户，不仅说明闪付双免受到越来越多老百姓的青睐，也让银联更加重视防控风险。

数据显示，自业务开通以来，闪付双免盗刷比率控制在千万分之二，远远低于行业盗刷比率的万分之一点一六。这源于银联针对闪付双免业务的不断优化、升级和完善以及对用户需求的深耕。此前，银联针对闪付双免业务推出了包括硬件支持、商户管理、交易限额、风险监测、损失赔付等多重保障措施保护用户用卡安全；针对用户使用闪付双免时出现损失的情况，银联也逐步落实了缩短其赔付时限、提升赔付效率，确保持卡人被盗刷损失获得快速赔付等措施，并提出在银联审核完成后的2个工作日内完成资金划付；此外，在云闪付APP“安全中心”上线的全国银行闪付双免业务的快速赔付通道中，用户可以通过点击银行卡-卡片服务-安全中心进行体验等几步操作直接查询受理进度。为了进一步优化和提升闪付双免业务的安全性，银联设立闪付双免“盗刷举报”奖励基金，动用全社会共同打击、防范盗刷犯罪行为。

社会各界共同打击盗刷犯罪行为

针对可能出现的盗刷事件，《办法》指出，设立“盗刷举报”奖励基金，对举报小额免密免签业务盗刷相关线索的举报人或单位，经公安机关立案向检查机关移送审查起诉的利用小额免密免签业务功能的盗刷案件，或对提供经公安机关启动刑事程序处理的小额免密免签盗刷典型（首例）案例的个人或单位，给予10000元人民币奖励。此外，举报奖励标准也被明确划分：举报奖励标准分为一般违规事项举报奖励、严重违规事项举报奖励、重大违规事项举报奖励三类，奖金从200元至10000元不等。此外，《报告》提出将遵循为举报人保密原则，在受理举报展开调查期间，将隐去举报人的各项信息。

有业内人士指出，银联此举可以借助全社会的力量充分发挥社会监督作用，并对不法分子形成威慑力；另一方面，借助社会力量还能降低信息不对称，有利于对盗刷行为进行及时、准确的打击。该机制的建立，进一步加强了闪付双免防盗刷能力，提升安全性。此外，设立闪付双免“盗刷举报”奖励基金机制在维护公开、公平、公正的支付服务市场秩序也同样具有积极意义。