中国人寿赤峰分公司开展“3•15”金融 消费者权益保护教育宣传活动

2025年3月13日，中国人寿赤峰分公司积极响应2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，充分发挥地市柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，组织了一场形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。活动旨在提升社会公众的金融素养和风险防范意识，助力构建安全、活力、韧性的消费环境。 

科技赋能，体验智慧服务

活动期间，工作人员邀请消费者走进柜面消保教育宣传基地，通过“金融政策解读”“金融服务体验”等环节，帮助消费者深入了解金融消费者权益保护政策及服务举措。消费者在工作人员的协助下，登录中国人寿寿险APP、官微等平台，亲身体验了数十项创新自助服务功能，感受智能化保险服务平台带来的便捷与高效。通过科技赋能，消费者切实体会到中国人寿在服务创新转型方面的努力，进一步增强了客户对金融服务的信任感和满意度。

寓教于乐，激发学习热情

活动现场还设置了趣味互动环节，消费者通过扫码参与“相约星期二 消保进行时·知识的风往哪儿吹”活动，学习保险知识、防范金融诈骗技巧等内容。活动不仅充实了消费者的金融知识储备，还通过抽奖环节激发了大家学习金融知识的热情。这种寓教于乐的方式，让金融知识更加深入人心，有效提升了消费者的风险防范意识和能力。 

普及知识，守护金融权益

活动最后，工作人员用通俗易懂的语言向消费者普及金融消费者八大权益、理性投保的重要性以及防诈技巧等知识，帮助消费者更好地维护自身合法权益。通过面对面交流，金融知识在基层群众中得到了广泛传播，进一步筑牢了金融安全防线。 

传递温度，助力美好生活

此次活动的成功举办，不仅展现了中国人寿赤峰分公司在金融消费者权益保护方面的责任与担当，也为赤峰地区构建安全、活力、韧性的消费环境贡献了力量。未来，中国人寿赤峰分公司将继续践行“以人民为中心”的服务理念，通过普及金融知识、防范金融风险、优化金融服务，助力消费者畅享美好生活。