百年人寿保险股份有限公司巴彦淖尔杭锦后旗支公司特别举办了一系列以服务客户为中心的客户权益讲座活动!
“感恩十五载,启行向未来”,2024年,是百年人寿成立的第十五周年,百年人寿正式开启2024年客户服务节活动。为响应公司号召,百年人寿保险股份有限公司巴彦淖尔杭锦后旗支公司特别举办了一系列以服务客户为中心的客户权益讲座活动!
在活动正式开始之前,主持人通过一系列精心设计的小游戏,成功地点燃了现场的气氛。随后,内勤老师以专业而生动的方式,对公司进行了全面的介绍,使得参与者们对公司有了更为深入的了解。
因6月正值端午时分,内勤老师在现场给大家准备了精美可口的凉糕,冰冰凉凉的凉糕在炎炎夏日为我们的客户带来的丝丝凉意,吃着沁人心脾的凉糕,大家欢笑着交谈着关于健康关于家庭关于节日的种种话题,交谈促进着人与人之间的感情,体现百年家的文化。活动现场,业务员和客户们围坐在一起,现场欢声笑语,其乐融融。
在消费者权益保护方面,百年人寿同样不遗余力。通过消费者权益保护及服务推广活动,致力于优化服务流程,提升服务感知度,确保每一位客户都能享受到更加贴心、高效的服务体验。无论是理赔咨询还是合同解读,无论是投诉处理还是政策解答,百年人寿都以客户为中心,力求让每一次服务都成为一次满意的交流。
本次活动拉近了客户与公司的距离,增强团队合作意识和凝聚力,让客户深切感受到百年大家庭的温暖,同时让更多客户了解公司文化、认同公司文化,增强对公司的认同感和归属感,提升公司形象和品牌凝聚力。未来,百年人寿杭锦后旗支公司将继续紧紧围绕客户需求,真诚为每一位客户提供更加优质、专业的服务!陈月欣